球王会9月13日，由中国保险报主办的“2016保险新闻推介峰会”在北京举行。对话环节，陕西保监局副局长倪进谦、河南保监局党委委员杨继士、内蒙古保监局办公室主任卢晓辉、福建省保险行业协会秘书长曹晓强、太平洋人寿保险河北分公司总经理周波、中国传媒大学传媒学院政治学研究所所长赵瑞琪围绕保险行业的新闻宣传和品牌建设提出建设性意见和建议。 “创新舆论引导提升行业形象”高峰论坛。
以下是演讲摘要：
球王会陕西保监局副局长倪进谦
“时间”、“效果”、“融合”和“他”讲述了一个好故事
近年来，陕西保监局认真贯彻落实党委关于新闻宣传工作的决策部署，聚焦“时间”、“实效”、“融合”、“融合”四个关键词”，把握关键时间节点，强化行业主动性 发声，积极回应社会关切，大力宣传陕西保险业改革发展成果，不断提升和优化行业形象，为发展营造良好舆论环境行业。
球王会一是突出“时间”二字，把握关键时间节点。
近年来，陕西保监局无论是日常新闻发布还是危机处置，始终把把握关键时间节点，预设话题，积极发声，抢占先机。一是抓住第一时间。比如今年“7.24”暴雨灾害的第二天下午，公司第一时间做出了贡献，并用客户调查、案例报告和理赔数据来反映保险业的积极意识。承担社会责任，发挥社会稳定器作用，使政府、公众对保险业在关键时刻的责任和补偿作用有了更深入的认识。二是把握敏感时间。例如，每年的“3.15”消费者权益保护日、“7.8”全国保险宣传日，都是提前做好的计划和安排。三是抓好特殊节点。比如，在公众高度关注的商用车改革中，在启动前，未雨绸缪，制定方案，提前与主流媒体沟通，统一节奏，积极引导舆论；启动时，加强政策宣传，发挥公司主体作用，确保商用车改革顺利推进；一周年，用数据说话，通过事例让大众体会车险改革的好处和长远影响，避免大众误解，用主旋律掩盖各种噪音。
二是强化“有效”二字，注重新闻宣传的有效性。
测试新闻活动的唯一方法是查看它是否有效。陕西保险业在这方面的实践和经验如下： 一是抓好重点工作。例如，近年来，针对全国关注的民生工程和老龄问题，西安市老龄委、陕西保监局积极推进老年人意外伤害保险。二是创新宣传方式。例如，结合反诈骗工作，陕西保险业为防止车险诈骗拍摄的微视频在优酷上已被播放数万次，“社监谈保险”被引入楼宇电梯。广告，扩大传播范围。三是完善宣传手段。尽量避免灌输式的自言自语，认真倾听公众的声音，用公众可以接受的语言和方法，通过讲述事实、数字、情感和推理来说服、感动、感染和影响人们。
三是探索“融”字，统筹新闻宣传渠道。
传统媒体与新兴媒体的融合发展是媒体领域的一次重大而深刻的变革。保险业的新闻宣传也要适应这一新形势，提高适应宣传新常态的能力和意识。一是巩固传统媒体主体地位。今年以来，陕西保险业共召开新闻发布会1次、新闻发布会2次，接受陕西电视台、陕西广播电台采访十余次，为陕西日报、华商日报、三秦都市报积极投稿。 《中国保险报》发表文章30余篇，报道70余篇。二是高度重视新兴媒体。在与西部网、腾讯等网络媒体合作中，尊重互联网传播规律，充分发挥新兴媒体传播速度快、传播范围广的优势。三是用好自己的主场。主要是搭建陕西保监局官网和“陕保”行业微信公众号两个阵地，做好保险行业宣传的舆论引导工作。
四是宣传“他”字，形成大规模宣传工作格局。
做好保险新闻宣传工作，营造良好发展环境，必须整合行业宣传资源，调动各方力量，凝聚宣传合力。
下一步，陕西保监局将继续加大新闻宣传工作力度，不断提升新闻宣传工作水平，充分调动各方力量，讲好陕西保险故事，传递陕西保险的正能量。
河南保监局党委委员杨继士
立足实际，扎实做好保险宣传工作
“十二五”末，河南保险业迈入千亿平台。对于河南来说，这是一个历史性的飞跃。在此过程中，保险新闻宣传工作氛围、文化激励、舆论引导等作用不可忽视。 《中国保险报》是保险业的主流宣传阵地，为保险业的改革发展做出了应有的积极贡献。河南保险业受益良多。我们将始终有效利用这一主流宣传平台，讲好保险故事，传播良好的保险声音，弘扬行业正能量。我们将一如既往，全力支持《中国保险报》的建设和发展。
在保险新闻宣传工作方面，河南保监局按照保监会决策部署，立足河南实际，结合行业发展形势，重点做好三个东西。
一是整合宣传资源，营造良好的宣传工作环境。一方面，加强与省委宣传部、网信办、政信办和省内主流媒体的沟通协调，建立常态化、日常化的工作联系机制，形成良好的新闻宣传工作环境；另一方面，建立保险业宣传工作矩阵。河南保监局负责统筹，省保险行业协会和21家保险行业协会负责具体组织推进，保险公司积极响应，媒体部门有效配合。通过构建宣传工作矩阵，形成一个整体。我们还通过省保险学会成立了专家咨询委员会。作为政策研究、理论探讨和知识普及的大脑库，其重要功能之一就是将保险与政府和社会各界联系起来。优势互补，有效提升保险宣传工作的平台和水平。
二是完善体制机制，确保新闻宣传工作深入推进。我们将宣传工作分为内部宣传和外部宣传。针对不同的工作要求，我们建立了相应的工作机制和制度，包括新闻工作办法、宣传工作管理办法、责任落实机制等，确保宣传工作顺利进行。
三是着力构建舆情综合监测、负面舆情优化、正面舆情引导立体化工作格局。创新舆论引导，提升行业形象。
一是全面开展舆情监测，建立24小时舆情监测机制，有效掌握行业舆情工作情况，促进宣传决策有效工作。二是负面舆情优化，主要处理一些群体事件或其他负面信息的影响。三是加强正面舆论引导，包括两个层面。一是在重要时间点进行积极的舆论引导，包括新闻发布、政策通报、信息沟通等，尤其要立足保护消费者利益，及时正确解读政策。二是日常正面舆论引导和保险新闻宣传。对此，主要以“什么是保险，保险能做什么，保险做什么，还能做什么”为基础，重点阐述三个路径。
一是“两送”，即依托省、市保险行业协会，向省、市、县、镇四级党委、政府、省、市、县四级党委、政府、省、市人大代表通过省级职务。第二条路径是“两校”。保险讲座赴全省18个地市党校，每年春秋两季赴党校开展保险知识专题讲座；保险教材和知识讲座到全省中小学校。与保监会联合推出的保险教材发送到全省30多所中小学校，并在学校举办保险知识讲座。第三条路径是“两个微端”（微博、微信、客户端），建立两个微矩阵。保监局日常主要负责政策解读和消费者权益保护工作；社会组织负责推送“五项”相关内容和行业文化宣传；保险公司负责推动产品服务和企业文化。关键时刻，全省将齐心协力，统一发声，及时传播正面信息。
内蒙古保监局办公室主任卢晓辉
借助保险报纸营造更好的舆论环境
近年来，内蒙古保险业依托中国保险报等主流媒体，开展创新新闻宣传工作，积极营造行业发展良好舆论环境，做出了一些有益尝试，包括建机制、抓团队、拓平台。 ,从四个方面做规划。
在建立机制方面，内蒙古保监局制定了《内蒙古保监局新闻宣传管理办法》，规范保险新闻宣传工作。在抓团队方面，建立行业记者和网络评论员团队。在平台拓展方面，引导自治区两级保险行业协会和保险机构在受众广泛的主流媒体设立宣传栏目和专题，引导各单位充分利用现有网站和刊物，开展新闻宣传；指导内蒙古保险学会开设保险大讲堂，定期向社会大众传播保险知识。在策划上，组织媒体记者深入基层，深入报道，形成影响力、深度、主题鲜明、视角多样的新闻报道。
《中国保险报》是保险行业新闻宣传的主阵地。我们认为最新保险新闻平台，《中国保险报》是政策宣传的好助手，是知识传播的好载体，是展示形象的好窗口，是交流经验的好平台，是保险工作的好顾问。
近年来，内蒙古保监局积极组织行业向自治区各级党委、政府领导和有关部门负责同志捐赠《中国保险报》，并用“中国《保险报》作为权威的行业交流平台，加强保险政策宣传。引导，让自治区各级党委、政府和有关部门进一步了解保险，支持保险，参与保险业发展。
《中国保险报》是行业普及保险知识、加强职业培训的重要基地，是我们可以依靠的最重要的媒体资源。近两年，我们鼓励企业将《中国保险报》放在营业场所大厅的显着位置，方便保险消费者和社会大众阅读，普及保险知识。同时，组织举办多场座谈会，倡导保险公司积极向主要业务合作伙伴捐赠《中国保险报》，努力传达保险行业的声音；要求公司积极组织员工阅读《中国保险报》，及时了解。发布和解读监管政策，学习和交流行业典型工作经验，提升保险专业知识和技能的重要途径。此外最新保险新闻平台，我们呼吁广大保险营销人员携带《中国保险报》向消费者推销相关保险产品，让有需要的消费者买到合适的保险产品。
近年来，内蒙古保险业发展的重大事件和典型人物事迹通过《中国保险报》进行了宣传报道。这些稿件及时向社会和行业传递了内蒙古保险业服务自治区经济社会发展的声音，为自治区保险业的发展营造了良好的舆论环境。
内蒙古保险业发展和保险监管的一些典型经验和做法也通过《中国保险报》平台与全国其他地区进行交流。同时，我们也通过阅读《保险报》发表的有关保险业发展和其他地区保险监管的新闻报道，学习了许多好的经验和做法。
接下来，内蒙古保险业将继续依托《中国保险报》等主流媒体，做好自治区保险新闻宣传工作。
福建省保险业协会秘书长曹晓强
发挥《中国保险报》主流媒体的作用
宣传工作是行业协会的主要职能之一。行业需要《中国保险报》，客户也需要《中国保险报》。福建省保险业协会将一如既往做好《中国保险报》的宣传工作，发挥主流媒体的作用。发挥主流媒体的作用，可以从质和量两个方面综合说明。
品质主要体现在政治、权威、影响和话语权。主流媒体可以发挥以下三个方面的作用：
首先，要把正确的政治方向放在首位，坚持党性和民性相统一，这是报业立业之本。通过手中的笔和镜头，统一了保险政策、了解社会情况和舆论、履行社会责任。其次，主流媒体要发出行业权威声音，内容为王。媒体是内容的载体。没有内容，任何宣传都是无源之水，无根之树。 《中国保险报》要想发展，首先要修身养性，以质衡量质量。第三，主流媒体的作用还体现在成为行业舆论导向的引领者。当前的舆论导向更多是网络舆论，这就要求《中国保险报》不断强化主流媒体的定位意识和责任感，坚持互联网思维，特别是在涉及民生突发事件和政策倾向的问题上做好舆论导向。
作为主流媒体，它的作用还体现在体量上，吸引主流受众，占领主流市场。福建省保险行业协会将从以下两个方面开展工作：
一是面向市场，扩大影响。让《中国保险报》不仅出现在各级政府的办公桌上，而且出现在群众手中，使《中国保险报》成为福建有影响力的报纸。 2015年，福建省保险行业协会向省委、省政府、部委、局、公安系统等政府部门、法律专家、知名大型企业福耀玻璃工业集团捐赠2016年度“中国” 、福建三钢集团等保险报，统一部署辖内8个地级保险行业协会和保险公司，积极向地方政府部门、重要客户、大企业捐赠《中国保险报》，鼓励保险业公司向重点客户捐赠《中国保险报》。让保险业务员积极订阅报刊，阅读和用好《中国保险报》，提高业务业务水平。让更多与保险相关的政府部门、法人和公众了解《中国保险报》，用保险报共同传播福建保险业的好声音、好产品，传递全国的好声音福建保险业通过《中国保险报》报道。中国保险报传遍八闽大地。
二是品牌建设，打造全媒体联合宣传。当今社会可以说是互联网和大数据的社会，新闻传播呈现出动员化、社会化、视频化、互动化的趋势。基于此，报业除了不断打造和完善的“六维联动”外，还需要走出去，与其他与金融保险行业相关的主流媒体展开合作。
《中国保险报》需要质变和量变。这是一条漫长的道路，需要大家共同努力。
太平洋人寿河北分公司总经理周波
主动发声，为企业发展营造舆论环境
保险业的发展和保险业的声誉是鱼与水的关系，也是整个行业的共同财富。如果整个行业的形象受损，所有企业的利益都会受到牵连。因此，全行业高度重视声誉风险，加强舆情监测，提高应对媒体能力，有效维护了保险行业的良好形象。太平洋人寿河北分公司有一些积极在媒体上发声的经验，供大家参考。
首先，认清本源，不忘初心。今年7月19日至20日，一场罕见的大暴雨袭击了河北。交通、电力和通讯中断。房屋倒塌，农田被毁，基础设施严重受损。给群众的生产生活造成了巨大的破坏和损失。行业受到不同程度的影响。太平洋人寿河北分公司迅速启动一级响应，在绿色通道中展现诚意，快速理赔守信用，爱心捐款温暖人心。太保人迅速出现在抗洪救灾第一线，出现在受灾群众身边。这产生了许多史诗般的保险公司故事。
我们抓住这个机会，开发了多种宣传和报道方式。通过贴近民心、牢牢抓住人心的报道，先后在《中国保险报》、《河北日报》、《河北工人日报》、腾讯河北、今日头条报道了公司救灾行动。
二、合作共赢，敬业奉献。 《中国保险报》是中国保监会主管的报纸，是我们行业自己的报纸。如果这个平台用得好，可以达到“一打十”的效果。我们与《中国保险报》的合作，就是要把握一个点：真实、真诚。
2016年1月1日起，太平洋人寿河北分公司、中国人寿河北分公司、泰康人寿河北分公司、燕兆财产保险有限公司共同向河北投资捐赠《中国保险报》5000份省。各级人大代表起到了很好的宣传效果，提升了河北保险业的社会形象和地位，拓宽了业务范围。
第三，结合实际，勇于创新。在充分发挥传统纸媒作用的同时，我们也充分利用新媒体树立形象。
多年来，太平洋人寿高度重视移动互联网技术。近年来，太平洋人寿根据内外部客户的真实需求最新保险新闻平台，为内外部客户打造了两个企业级移动应用平台：申行太保和中国太保微信服务号。截至今年一季度，太平洋人寿微信服务号互动量2.5亿，绑定客户476万，关注人数突破600万，到今年年底最新保险新闻平台，粉丝数量将超过 1000 万。
总之，今天对话的主题很好——“营造良好的发展环境，增强行业的积极性”。我们不忘初心，坚定不移地坚持“保险姓保险”，主动与中国保险报精诚合作。
中国传媒大学传媒政治研究所所长赵瑞琪
注意力稀缺的时代需要看门人
近年来，城市平面媒体经历了断崖式下滑。然而，在如此大的环境下，《中国保险报》为何能逆势而上？为什么这几年经济实力、社会影响力、美誉度不断跃上新台阶？我带着问题来到今天的峰会。
我对上述问题有一个大致的了解。首先，保险业是一个好行业。经过30多年的改革开放，我国制度本身的生产力达到了一个新的高度。下一步，要继续解放生产力最新保险新闻平台，真正实现可持续发展，就需要释放社会生产力，让政府和社会实现“两个轮子”。随着政府权力逐步退出社会，社会自身权力不断丰富和发展，保险业将迎来一个更大的时代。
第二，就信息而言，虽然传统媒体遭遇断崖式衰落，但事实上，当前社会信息泛滥，关注度稀缺。我们每天都会收到很多信息，但是这个时代最重要的话题是什么，这个时代的趋势是什么，很多人不知道。在这种情况下，需要一个看门人、一个平台、一个媒体，来梳理这一天、这一周、这一年，甚至这个时代最重要的画面和场景，让读者在最短的时间内得到最丰富的信息时间。 .
第三，《中国保险报》的团队在知识、贴近度和宏观调控方面是一流的，与保险行业深度融合，本身就是媒体行业的标杆。
第四，当前这一代保险公司是非常优秀的保险公司。在同质化的时代，如何让大众在优中选优是非常重要的内容。
具体到保险行业，我也想提几点建议：第一，人们在日常生活中不应该感觉到保险的存在，而应该消除后顾之忧，这需要业务流程的合理化和规范化。 其次，保险业要关注大势，包括国家在做什么，全球趋势是什么，媒体的现状如何，这样才能充分了解客户的需求。第三，保险业需要更多思考价值观和社会责任。一个伟大的企业，总是属于价值层面，才能不断前行。
记者张爽、丁萌、冯娜娜、张维南
球王会摄影史方舟
